Vilkår og betingelser for britisk boliggaranti

Tillykke med, at du har truffet det kloge valg at beskytte din kedel. ADEY Innovation Ltd ("ADEY") er meget stolt af kvaliteten af sine filtre og ønsker at sikre, at du har ro i sindet, når du har et ADEY-filter installeret som en del af dit varmesystem. Derfor leveres alle vores filtre med en udvidet garanti på enten 10 eller 2 år, afhængigt af det filter, du har installeret. Garantiperioden for hvert af vores filtre er som følger:

Uanset om dit produkt har 10 eller 2 års garanti, dækker garantien alle dele af filteret (undtagen elektroniske underenheder)
Hvis dit filter holder op med at virke eller bliver defekt i garantiperioden, skal du kontakte ADEY's kundeservice på customerservices@adey.com og give dem alle de oplysninger, de beder om. De vil muligvis bede dig om at sende filteret tilbage til os til analyse. Hvis de gør det, er det dit ansvar at sørge for at fjerne filteret og sikre, at det kommer sikkert frem til ADEY. Eventuelle omkostninger i forbindelse med at fjerne filteret og sende det tilbage til os skal afholdes af dig.
Når vi har modtaget det, analyserer vi filteret og bekræfter, hvad vi vil gøre.

Hvis vi opdager en fejl ved dit filter, og så længe det opfylder kravene i disse vilkår, vil vi:

• Reparer eventuelle defekte dele, og send det reparerede filter tilbage til dig;
• Send dig et renoveret filter af samme model;
  
• Sende dig et erstatningsfilter af samme model eller en nyere model med samme kompatibilitet som det filter, du har returneret til os; eller
• Refundere dig den aktuelle anbefalede udsalgspris for filteret. Hvis filteret ikke længere er til salg, vil det beløb, vi refunderer, være den anbefalede udsalgspris, da filteret sidst var til salg. 
  

Beslutningen om, hvilken af ovenstående muligheder der vælges, er ADEY's. Hvis vi sender dit filter, et renoveret filter eller et erstatningsfilter retur, er det dit ansvar at få det installeret af en passende kvalificeret varmemontør. Vi refunderer ikke eventuelle omkostninger til geninstallation af filteret.

Garantien er kun gyldig, hvis:

• Filteret er blevet registreret hos os inden for 30 dage efter installationen;
• Filteret er blevet installeret, vedligeholdt og serviceret i overensstemmelse med instruktionerne;
• Der er ikke pillet ved filteret (herunder ændringer eller reparationer, der ikke er autoriseret og godkendt af ADEY), og det har ikke været udsat for misbrug, brand, utilsigtet skade eller uagtsomhed;
• Filterets serienummer er tydeligt læseligt;
• Du har givet os bevis for køb af filteret; og
  
• Filteret er blevet sendt tilbage til os med det samme, efter at fejlen blev opdaget. 
  

Alle beslutninger truffet af ADEY vedrørende garantien er endelige.
Denne garanti er et supplement til dine lovbestemte rettigheder som forbruger, og intet i denne garanti skal begrænse eller udelukke disse lovbestemte rettigheder.
Enhver reparation eller udskiftning af et filter under denne garanti vil ikke forlænge garantiens længde, som altid vil være knyttet til filterets oprindelige købsdato.
Hvis vi vælger at sende dig et renoveret filter, et erstatningsfilter eller at refundere dig prisen på dit filter, bliver det filter, du har returneret til os, ADEY's ejendom, og ADEY kan bruge det, som de finder det passende.
Denne garanti kan overføres sammen med ejerskabet af filteret, så længe den nuværende ejer kan fremvise købsbevis og til ADEY's rimelige tilfredshed kan bekræfte, at filteret var i funktionsdygtig stand, da ejerskiftet fandt sted.