UK-Garantiebedingungen für Wohngebäude
Herzlichen Glückwunsch, dass Sie eine kluge Entscheidung zum Schutz Ihres Heizkessels getroffen haben. ADEY Innovation Ltd ("ADEY") ist sehr stolz auf die Qualität seiner Filter und möchte sicherstellen, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, wenn Sie einen ADEY-Filter als Teil Ihres Heizsystems installieren lassen. Aus diesem Grund erhalten Sie auf alle unsere Filter eine erweiterte Garantie von entweder 10 oder 2 Jahren, je nachdem, welchen Filter Sie installiert haben. Die Garantiezeit für jeden unserer Filter ist wie folgt:
Unabhängig davon, ob für Ihr Produkt eine 10- oder 2-jährige Garantie gilt, deckt die Garantie alle Teile des Filters ab (mit Ausnahme der elektronischen Unterbaugruppen)
. Sollte Ihr Filter während der Garantiezeit nicht mehr funktionieren oder defekt sein, wenden Sie sich bitte an das ADEY-Kundendienstteam unter customerservices@adey.com und geben Sie ihm alle erforderlichen Informationen. Möglicherweise werden Sie gebeten, den Filter zur Analyse an uns zurückzuschicken. In diesem Fall sind Sie dafür verantwortlich, den Ausbau des Filters zu veranlassen und dafür zu sorgen, dass der Filter sicher und geschützt zu ADEY gelangt. Alle mit dem Ausbau des Filters und seiner Rücksendung an uns verbundenen Kosten sind von Ihnen zu tragen.
Sobald wir den Filter erhalten haben, werden wir ihn analysieren und Ihnen mitteilen, welche Maßnahmen wir ergreifen werden.
Wenn wir einen Fehler an Ihrem Filter entdecken, werden wir ihn reparieren, sofern er die Anforderungen dieser Bedingungen erfüllt:
- Reparieren Sie alle defekten Teile und senden Sie den reparierten Filter an Sie zurück;
- Wir schicken Ihnen einen überholten Filter desselben Modells;
- Ihnen einen Ersatzfilter desselben Modells oder eines neueren Modells mit derselben Kompatibilität wie der zurückgesandte Filter zusenden; oder
- Ihnen die aktuelle unverbindliche Preisempfehlung für den Filter zu erstatten. Wenn der Filter nicht mehr zum Verkauf steht, erstatten wir Ihnen den Betrag, der der unverbindlichen Preisempfehlung entspricht, als der Filter zuletzt zum Verkauf stand.
Die Entscheidung, welche der oben genannten Optionen gewählt wird, liegt bei ADEY. Wenn wir Ihnen Ihren Filter, einen überholten Filter oder einen Ersatzfilter zurücksenden, müssen Sie diesen von einem qualifizierten Heizungsinstallateur einbauen lassen. Wir erstatten Ihnen keine Kosten für den erneuten Einbau des Filters.
Die Garantie ist nur gültig, wenn:
- Der Filter wurde innerhalb von 30 Tagen nach seiner Installation bei uns registriert;
- Der Filter wurde gemäß den Anweisungen installiert, gepflegt und gewartet;
- Der Filter wurde nicht manipuliert (einschließlich Änderungen oder Reparaturen, die nicht von ADEY autorisiert und genehmigt wurden) oder anderweitig durch Missbrauch, Feuer, Unfall oder Fahrlässigkeit beschädigt;
- Die Seriennummer des Filters ist deutlich lesbar;
- Sie haben uns einen Kaufnachweis für den Filter vorgelegt; und
- Der Filter wurde nach der Entdeckung eines Fehlers umgehend an uns zurückgeschickt.
Alle von ADEY getroffenen Entscheidungen bezüglich der Garantie sind endgültig.
Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten als Verbraucher, und nichts in dieser Garantie schränkt diese gesetzlichen Rechte ein oder schließt sie aus.
Jede Reparatur oder jeder Austausch eines Filters im Rahmen dieser Garantie verlängert nicht die Dauer der Garantie, die immer an das ursprüngliche Kaufdatum des Filters gebunden ist.
Wenn wir uns dafür entscheiden, Ihnen einen überholten Filter oder einen Ersatzfilter zu schicken oder Ihnen den Preis Ihres Filters zu erstatten, geht der von Ihnen zurückgegebene Filter in das Eigentum von ADEY über und ADEY kann ihn nach eigenem Ermessen verwenden.
Diese Garantie kann mit dem Besitz des Filters übertragen werden, solange der jetzige Besitzer einen Kaufnachweis erbringen kann und zur angemessenen Zufriedenheit von ADEY bestätigen kann, dass der Filter zum Zeitpunkt des Besitzerwechsels funktionsfähig war.


